company_subscribe_bg

Jakelupalvelu

Jakelupalvelu

USEIN ESITYT KYSYMYKSET

Veloitatko lähetyksestä ja käsittelystä?

Toimituskulut riippuvat tuotteen painosta ja määränpäästä.

Toimitatko APO/FPO:lle vai postilokeroihin?

Kyllä. Näitä tukevat ilmainen lentopostilähetys ja USPS-lähetyspalvelut.

Otatko vastaan ​​kansainvälisiä tilauksia?

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti.

Miten tulli- ja tuontiverot/tullit käsitellään?

Tilastollisesti reilusti alle 1 % kaikista tilauksista on koskaan tullut asiakkaiden kotimaiden tulliin avatuksi. Jos paketti joutuisi tarkastamaan asiakkaan maan tullitoimipaikassa, asiakkaiden on maksettava tuontitullit, tariffit ja verot.

Vaikka tullin arvioimien pakettien mahdollisuus on pieni, SUNER POWER rohkaisee asiakkaita tarkistamaan paikalliselta tullitoimipaikalta mahdolliset tuontiverot, tullit ja tariffit ennen tilauksen tekemistä. Lisäksi jotkin tuotteet voivat vaatia erityisiä lisenssejä tai lupia tuontiin (kuten suuritehoiset laserit). SUNER POWER ei ole vastuussa asiakkaiden maiden tullin takavarikoimista tuotteista.

Miten korvaavat tuotteet toimitetaan?

Kadonneet paketit:

Korvaavat tuotteet toimitetaan samaa palvelua käyttäen kuin alkuperäinen pakkaus.

Viallisten tai puuttuvien tuotteiden vaihtaminen:

Jos tilauksesi on alun perin lähetetty lentopostilla tai USPS:llä, korvaavat tuotteet lähetetään samalla tavalla.

Pikatilaukset käsitellään tapauskohtaisesti. Asiakasneuvojamme päivittää sinulle yksityiskohdat.

Miksi seurantanumeroni ei toimi?

SUNER POWER lähettää lähetysilmoituksen ja seurantanumerot heti, kun tilaukset lähtevät varastoltamme. Seurantanumerot eivät todennäköisesti näytä mitään tulosta ennen kuin liikenteenharjoittajat voivat tehdä alustavan skannauksen kyseiset paketit.

Express-pakettien kohdalla tämä viive on yleensä 1 arkipäivä. Lentopostipakettien viivästys voi olla jopa 3 työpäivää.

Kuinka kauan tilausten lähettäminen kestää?

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 5-7 arkipäivässä.

Tuotteet, joita ei ole saatavilla, laitetaan jälkitilaukseen, ja loput tilauksestasi lähetetään osittaisina toimituksina. Tarkista arvioitu aika verkkosivuiltamme.